KERUN bietet Dir umfassende Beratungs- und Implementierungsleistungen, um sicherzustellen, dass Du das volle Potenzial von Salesforce ausnutzt. Wir sind hier, um Dir zu helfen:

1. Beratung und Anforderungsanalyse: Unser erfahrenes Team von Salesforce-Experten arbeitet eng mit dir zusammen, um deine spezifischen Geschäftsanforderungen zu verstehen. Wir führen eine gründliche und pragmatische Analyse durch, um herauszufinden, wie Salesforce am besten in deine bestehenden Prozesse integriert werden kann. Unser Fokus liegt dabei auf greifbaren Ergebnissen, die zeitnah erzielt werden können. Die richtige Auswahl von Salesforce Modulen und deren Einführung orientiert sich immer daran, inwieweit diese dazu beitragen das gewünschte Geschäftsziel zu erreichen.

2. Salesforce-Implementierung: Die erfolgreiche Implementierung gelingt nur zusammen. Wir unterstützen Dich im gesamten gesamten Implementierungsprozess und geben unser Wissen dabei an Dich weiter. Soweit wie möglich nutzen wir den Salesforce Standard, konfigurieren diesen nach gemeinsamer Beratung und nehmen wenn nötig auch sehr spezifische Anpassungen vor, um Dich Deinem Ziel näher zu bringen. Dabei stellen wir sicher, dass die Implementierung reibungslos und effizient verläuft und dass Salesforce optimal für Dein Unternehmen funktioniert. In der Regel arbeiten unsere Kunde nach kurzer Zeit von uns unabhängig mit Salesforce. Auf Wunsch stehen wir natürlich auch dauerhaft zur Verfügung.

3. Datenmigration und Integration: Wenn Du bereits über Kundendaten in anderen Systemen verfügst, unterstützen wir Dich bei der nahtlosen Migration dieser Daten in Salesforce. Wir sorgen dafür, dass Deine bestehenden Daten sicher und korrekt in Salesforce übertragen werden. Darüber hinaus können wir Salesforce mit anderen wichtigen Geschäftssystemen, wie z. B. ERP, integrieren, um einen reibungslosen Datenaustausch und eine 360-Grad-Sicht auf Deine Kunden zu gewährleisten. Um das möglichst einfach und kosteneffizient zu machen haben wir unser „Easy Connector“ entwickelt – eine schlanke und kostengünstige Alternative zu etablierten Anbietern. Für komplexeren Integrations-Szenarien empfehlen wir einen Blick auf Mulesoft, der Integrationslösung von Salesforce.

4. Schulung und Change Management: Die erfolgreichsten Salesforce Kunden haben eigenes Know-How über Salesforce aufgebaut. Damit der Einsatz von Salesforce auch in Deinem Unternehmen ein Erfolg wird, bieten wir Dir umfassende Schulungen und Workshops und die Gelegeheit bereits während der Implementierung alles wichtige über Salesforce zu lernen. Wir helfen Dir dabei, das volle Potenzial von Salesforce auszuschöpfen, indem wir Deine Mitarbeiter in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Marketing im Umgang mit Salesforce schulen. Darüber hinaus bieten wir kontinuierliche Unterstützung und stehen Dir zur Verfügung, um Fragen zu beantworten und die neuesten Innovationen von Salesforce in Dein Unternehmen zu bringen.

5. Anpassung und Optimierung: Salesforce ist eine äußerst flexible und innovative Plattform, die sich an die sich verändernden Bedürfnisse deines Unternehmens und des Marktes anpasst. Wir unterstützen Dich bei der kontinuierlichen Anpassung und Optimierung von Salesforce, um sicherzustellen, dass es mit Deinem Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt. Wir helfen Dir bei der Implementierung neuer Funktionen, der Automatisierung von Prozessen und der Optimierung von Workflows, um Deine Effizienz zu steigern und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Als führender Salesforce-Partner bieten wir Dir eine erstklassige Beratung, damit die wertvollen Standard Features und immer neue Innovationen von Salesforce optimal in Deinem Unternehmen genutzt werden. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Salesforce Deine Geschäftsprozesse optimiert, die Effizienz steigert und Dir dabei hilft, Deine Geschäftsziele zu erreichen.

Um ein vollständiges Kundenbild zu erhalten und Prozesse über das ganze Unternehmen hinweg zu digitalisieren, ist eine gute und stabile Integration meist unverzichtbar. KERUN bietet mit dem easy Connector eine einfache und schnelle Lösung. Mit dem easy connector kannst du den automatischen Datenabgleich zwischen Salesforce und all den anderen Systemen sicherstellen, die du zusätzlich verwendest. Egal ob es sich um dein ERP, PIM, Produktkonfigurations-Tool oder andere externe Systeme handelt – der easy Connector ermöglicht dir eine nahtlose Synchronisation.

Wie funktioniert das? Ganz einfach! Dank vorab festgelegter Feldzuordnungen und Abgleichsregeln (Field Mapping) werden die Daten zwischen den Fremdsystemen und Salesforce synchronisiert. Du bestimmst, welche Daten ausgetauscht werden sollen und wie sie miteinander verknüpft werden. Die Synchronisation kann sowohl in eine Richtung erfolgen, als auch bidirektional, je nach deinen individuellen Anforderungen.

Flexibilität ist der Schlüssel! Der easy Connector bietet dir verschiedene Optionen, wie du den Service nutzen möchtest. Du kannst ihn in der KERUN.Cloud hosten oder lokal bei dir im Unternehmen installieren. So hast du die volle Kontrolle über deine Daten und kannst den Service an deine individuellen Gegebenheiten anpassen. Wir gehen im Rahmen der Implementierung auf deine Bedürfnisse ein und konfigurieren den easy connector entsprechend.

Warum den easy Connector wählen? Hier sind einige Gründe, die für sich sprechen:

1. Effizienzsteigerung: Durch den automatischen Datenabgleich sparst du Zeit und Ressourcen. Manuelle Dateneingaben und zeitaufwendige Import- und Exportprozesse gehören der Vergangenheit an.

2. Datenkonsistenz: Der easy Connector stellt sicher, dass deine Daten in Salesforce und den Fremdsystemen stets aktuell und korrekt sind. Du hast eine einheitliche Datenbasis und kannst fundierte Entscheidungen treffen.

3. Kundenzentrierter Ansatz: Durch die nahtlose Synchronisation zwischen verschiedenen Systemen hast du ein 360-Grad-Blick auf deine Kunden. Damit kannst Du den Vertriebsprozess verbessern, den Service vereinfachen und die Kundenzufriedenheit mit modernen Portalen erhöhen.

4. Anpassungsfähigkeit: Der easy Connector lässt sich an deine individuellen Anforderungen anpassen. Du bestimmst, welche Daten synchronisiert werden sollen und wie die Feldzuordnungen aussehen.

Profitiere von einer reibungslosen Integration zwischen Salesforce und deinen weiteren Systemen. Unser erfahrenes Team unterstützt dich gerne bei der Implementierung und steht dir mit Rat und Tat zur Seite.

Damit Du langfristig erfolgreich mit den Salesforce Innovationen bist, unterstützen wir Dich mit laufendem Support ganz nach Deinen Wünschen.

Wir übernehmen Supportaufgaben nach einem festgelegten Kontingent, das nach Bedarf genutzt werden kann. Dabei kann es um einfache Administrative Aufgaben, Fragestellungen und kleinere Anpassungen gehen. Die drei jährlichen Updates von Salesforce liefern zahlreiche neue Features, die wir gerne mit Dir bewerten und wenn sinnvoll für Dich nutzbar machen. So bleibst du immer auf dem neuesten Stand und holst das meiste aus der Salesforce Plattform heraus.

Bist du auf der Suche nach Salesforce-Lizenzen für dein Unternehmen? Dann bist du bei uns, deinem All-In-One Salesforce Partner und Reseller, genau richtig! Wir bieten Dir das passende Lizenzpaket an, um sicherzustellen, dass du das volle Potenzial dieser leistungsstarken Plattform ausschöpfen kannst. Hier sind einige Gründe, warum du deine Salesforce-Lizenzen über uns beziehen solltest:

1. Fachwissen und Expertise: Als erfahrener Salesforce Partner und Reseller verfügen wir über umfangreiches Fachwissen und Expertise in Bezug auf Salesforce-Produkte und -Lizenzen. Wir kennen die verschiedenen Lizenzoptionen, Funktionen und Editionen und können dir dabei helfen, die richtige Wahl zu treffen.

2. Maßgeschneiderte Beratung: Wir bieten eine maßgeschneiderte Beratung, um sicherzustellen, dass du die richtigen Salesforce-Lizenzen für dein Unternehmen auswählst. Wir analysieren deine Geschäftsanforderungen und helfen dir dabei, die passenden Funktionen und Module zu identifizieren, die deine Geschäftsprozesse am besten unterstützen. Unsere Experten stehen dir zur Seite, um sicherzustellen, dass du die optimale Lizenzierungslösung erhältst.

3. Wettbewerbsfähige Preise: Als Reseller können wir dir wettbewerbsfähige Preise für Salesforce-Lizenzen bieten. Wir arbeiten eng mit Salesforce zusammen, um die besten Preise und Angebote zu erhalten, und geben diese Einsparungen an dich weiter. Du kannst sicher sein, dass du ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhältst, wenn du deine Salesforce-Lizenzen über uns beziehst.

4. Reibungsloser Lizenzierungsprozess: Wir unterstützen dich während des gesamten Lizenzierungsprozesses, von der Auswahl der richtigen Lizenzen bis zur Bereitstellung und Implementierung. Wir kümmern uns um alle administrativen Aufgaben und stellen sicher, dass der Lizenzierungsprozess reibungslos und effizient abläuft. Du kannst dich darauf verlassen, dass du schnell Zugriff auf deine Salesforce-Lizenzen erhältst.

5. Dauerhafte Unterstützung: Unser Service endet nicht mit dem Verkauf der Salesforce-Lizenzen. Wir bieten dir kontinuierlichen Support und stehen dir bei Fragen oder Problemen zur Verfügung. Unser Team von Salesforce-Experten ist bereit, dir zu helfen und sicherzustellen, dass du das Beste aus deinen Salesforce-Lizenzen herausholst.

Investiere in das Wachstum und den Erfolg deines Unternehmens, indem du Salesforce-Lizenzen über uns als vertrauenswürdigen Reseller beziehst. Kontaktiere uns noch heute, um weitere Informationen zu erhalten und den Prozess zu starten. Wir freuen uns darauf, dir bei der Auswahl und Implementierung der richtigen Salesforce-Lizenzen zu helfen!

Willst Du Deine Kunden und Mitarbeiter noch besser erreichen? Dann nutze mit uns die Möglichkeiten, die moderne mobile Apps bieten. Von einem mobilen Kundenportal, über einen mobilen Shop bis hin zur mobilen Messe App für Kunden und Mitarbeiter können wir gemeinsam mit Dir alles möglich machen. Eine ansprechende App verbessert die Kundenbindung und Mitarbeiterzufriedenheit und zahlt je nach Use Case auch positiv auf Umsatz und Kosten ein. Mithilfe neuester KI-Technologie und CRM Daten bringen wir professionelle und personalisierte Assistenten auf alle Mobilgeräte und schaffen mit Dir eine ganz neue und innovative Kundenerfahrung. Stelle uns Deine Idee vor oder erfahre was wir bereits für unsere Kunden umsetzen konnten.

Vereinbare ein erstes Gespräch mit unseren App Experten.

Du hast Salesforce schon eine Weile im Einsatz oder bist erst vor kurzem gestartet und fragst Dich, ob du wirklich das volle Potenzial des Markführers nutzt?

Wir helfen Dir dabei genau das zu erreichen. Unser Salesforce Health Check hat eine technische und eine geschäftliche Komponente. Einserseits überprüfen wir mithilfe der von Salesforce zur Verfügung gestellten Optimierungs-Tools den technischen Stand Deiner Salesforce Umgebung. Andererseits finden wir im gemeinsamen Gespräch über Dein Geschäft und Deine Ziele und einen Blick in Deine Arbeitsweise mit Salesforce heraus an welchen Stellen die Arbeit mit Salesforce optimiert werden kann. Dabei geht es insbesondere darum Komplexität zu verringern, neue innovative Features sowie Standard-Features von Salesforce zu nutzen. Das erhöht einerseits den ROI und sichert andererseits die schnelle Einsetzbarkeit zukünftiger Innovationen von Salesforce.

Um ein Gespräch mit unseren erfahrenen Salesforce Beratern und Solution Engineers zu vereinbaren, melde dich ganz einfach hier bei uns.

Der regelmäßige Austausch mit einem Salesforce Experten über die neuesten Salesforce Innovationen, die eigenen Erfahrungen und Anforderungen helfen Salesforce Kunden kontinuierlich das Potenzial von Salesforce auszuschöpfen. Die dreimal jährlich stattfindenden Upgrades liefern jedes mal eine ganze Reihe von Neuerungen. Wir helfen Dir dabei die wichtigsten und besten Neuerungen kennenzulernen und im gemeinsamen Gespräch herauszufinden welche Quick Wins Dir in der Nutzung von Salesforce weiterhelfen können.

Eine Auswahl unserer Lieblings-Features, die in der Sales und Service Cloud inklusive sind:
– Next Best Action
– Pipeline Inspection
– Opportunty Scoring
– Collaborative Forecasting
– Case Classification
– Case Wrap-Up

Wenn Du mehr darüber Du erfahren möchtest wie Du Deine Sales und Service Cloud voll ausnutzen kannst, dann vereinbare jetzt ein Gespräch mit uns.